Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Общественного объединения «Федерация артистического плавания города Алматы» (далее – «Федерация»), действующего на основании Устава, любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее – «Пользователь») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан акцепт настоящей Оферты (оплата услуг, регистрация в системе, участие в мероприятиях Федерации) считается заключением договора между Федерацией и Пользователем.
1.3. Федерация оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке, публикуя актуальную редакцию на официальных информационных ресурсах.

2. Предмет оферты
2.1. Федерация обязуется предоставлять Пользователю услуги, связанные с развитием артистического плавания, а именно:
-организацию и проведение тренировочных занятий;
-обеспечение участия в соревнованиях различного уровня;
-проведение мастер-классов, семинаров, сборов;
-организацию культурных и спортивных мероприятий;
-оформление спортивных разрядов и званий в установленном порядке.
2.2. Пользователь обязуется оплачивать предоставляемые услуги и соблюдать условия настоящей Оферты, внутренние регламенты и уставные положения Федерации.

3. Условия участия и порядок оказания услуг
3.1. Для получения услуг Пользователь обязан пройти регистрацию (при необходимости – подать письменное заявление) и предоставить достоверные персональные данные.
3.2. Допуск к занятиям и мероприятиям осуществляется после подтверждения оплаты в установленном размере.
3.3. Федерация вправе устанавливать требования к состоянию здоровья участников, уровню подготовки, возрастным категориям, а также иные условия допуска к занятиям и соревнованиям.
3.4. Услуги оказываются в местах, определенных Федерацией (спортивные залы, бассейны, тренировочные базы и др.).

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Размер членских, регистрационных и иных взносов определяется Федерацией и доводится до сведения Пользователей путем публикации на сайте, информационных стендах или в договорах.
4.2. Оплата производится Пользователем следующими способами:
-через электронные платежные системы (включая PayPlus) банковскими картами (Visa, MasterCard и др.),
-переводом на расчетный счет Федерации,
-наличными через кассу (если допускается).
4.3. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Федерации или подтверждение платежа системой.
4.4. При безналичной оплате возможны комиссии банков или платежных систем, которые несет Пользователь.

5. Порядок возврата средств
5.1. В случае переплаты или ошибочного платежа Пользователь вправе обратиться в Федерацию с письменным заявлением и приложить подтверждающие документы.
5.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом комиссий платежных систем.
5.3. При отказе Пользователя от участия в мероприятии по личным причинам возврат денежных средств не производится, если иное не установлено правилами конкретного мероприятия.
5.4. В случае отмены мероприятия Федерацией оплаченные суммы возвращаются в полном объеме.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Федерация обязуется:
-обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг;
-предоставлять Пользователю полную и достоверную информацию о программах, сроках и условиях занятий;
-обеспечивать безопасность участников на тренировках и мероприятиях в пределах своей компетенции;
-соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
6.2. Федерация имеет право:
-изменять расписание и место проведения занятий, предварительно уведомив Пользователей;
-привлекать третьих лиц к оказанию услуг;
-отказывать в допуске к занятиям при нарушении правил или медицинских противопоказаниях.
6.3. Пользователь обязуется:
-своевременно оплачивать услуги Федерации;
-соблюдать правила внутреннего распорядка, технику безопасности и дисциплину;
-предоставлять достоверные персональные данные;
-уважительно относиться к тренерам, сотрудникам и другим участникам.
6.4. Пользователь имеет право:
-участвовать во всех мероприятиях Федерации на условиях, предусмотренных правилами;
-получать консультации и методическую поддержку;
-требовать надлежащего оказания оплаченных услуг;
-отзывать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законом.

7. Персональные данные
7.1. Принимая условия Оферты, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Федерацией в целях исполнения настоящего договора, организации спортивных мероприятий, учета участников и документооборота.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7.3. Федерация обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Федерация не несет ответственности за:
-действия платежных систем, банков и третьих лиц;
-технические сбои оборудования и связи;
-несоблюдение Пользователем правил техники безопасности и медицинских рекомендаций.
8.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений, соблюдение дисциплины и правил поведения.

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты государственных органов, сбои в работе систем связи и платежей.

10. Заключительные положения
10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спор передается в суд по месту нахождения Федерации.
10.2. Настоящая Оферта действует с момента её акцепта Пользователем и до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.3. Акцептом признаются действия Пользователя, выражающиеся в оплате услуг, регистрации на мероприятие или ином подтверждении согласия с условиями Оферты.